Расписывая множество приемов манипуляции, я каждый раз рассказывал про способ, как можно противостоять воздействию на вас.
Сегодня речь пойдет об универсальном способе противостоять манипуляциям, приемам и методикам продаж, который универсален и прост в применении.
Сам прием мне подсказала помощница одного вечнозанятого человека. Я все время работал только с ней, хотя квартира покупалась в итоге на того или иного родственника босса.
Так вот, на переговорах по условиям покупки она просто открывала свой планшет и слушала. Как я и продавец дискутируем, как продавец предлагает что-то. Она сидела почти с отрешенным видом и ровным счетом ничего не делала.
На все вопросы продавца или его агента отвечал я.
Когда первый цикл вопросов и ответов заканчивался, девушка, посмотрев в свой планшет, спокойно выдавала буквально следующее
– Мы готовы купить вашу квартиру за Х миллионов рублей. Сделка через Y недель. Расчеты через ячейку в банке А. Наличные снимаем в день сделки в вашем присутствии.
В 100% случаях цена была ниже той, которую мы обсуждали только что. Не намного, но все же.
Естественно, продавец или его агент начинали бурно возмущаться. Но ассистентка своего босса просто сидела и спокойно слушала.
А потом повторяла свое предложение. Ровно с теми параметрами сделки.
Если и сейчас продавец не соглашался, то девушка просто набирала номер продавца другой квартиры-финалиста и договаривалась о встрече с ним. (Заметьте – это тоже манипуляция)
Когда я ее спросил, что это за тактика такая, она ответила:
– Это не тактика. Все намного проще – у меня есть цель. Причем параметры этой цели поставил мне мой руководитель. Всё. Если продавец не готов идти нам на уступки, я иду дальше. Меня ничего не может отвлечь от цели.
И чем быстрее я найду квартиру, которая отвечает всем параметрам цели, тем быстрее я займусь другими делами. Мне нет никакого дела, как, что говорит продавец или ваш брат риэлтор. Я смотрю в планшет, где указаны параметры квартиры и сделки и всё.
Важный момент – я ни разу не видел этих параметров. В договоре со мной они прописывались как диапазон значений. Тогда как в планшете они были выражены конкретной цифрой.
Как применять прием на практике
1. Поставить себе жесткую и четкую цель
С цифрами и прочими определенными параметрами квартиры, которую вы ищите.
Чем четче пропишите, тем легче будет при выборе и просмотрах и тем более – в переговорах.
2. Смотреть как можно чаще на цель во время переговоров
В буквальном смысле – «смотреть». И сверяться с тем, что у вас написано на бумаге, в телефоне, ноутбуке и тем, что предлагает сторона продавца.
Вы просто сравниваете цифры. Без каких-либо эмоций и ожиданий. Просто цифры. Что вам надо и что предлагают.
Даже финальное предложение продавца не устраивает вас? Выходите из переговоров. Всё.
Никакие приемы, манипуляции и воздействия в стиле НЛП на вас не смогут оказать никакого влияния. Если вы будете четко придерживаться изначальных цифр своей цели.
******************************************************************
Как только вы четко (сами или кто-другой) прописали критерии выбора своей квартиры (5-7 самых важных критериев) и жестко сами придерживаетесь их – вам не страшна ни одна манипуляция.
«Никто не сможет выбить вас из седла!»
Не только потому, что вы четко знаете чего именно хотите, но и потому, что не готовы идти ни на какие компромиссы.